持卡结算的退费

发布时间:2011-02-12    作者:佚名    来源:    


一、如果病人来退费,药品目录或价格已经发生更改怎么办?
    答:系统会自动按退费交易原发生时点的目录和价格进行退费计算。

二、由于住院、过敏或其他原因导致患者退费,退的费用是现金还是个人帐户?患者待遇如何修改?
    答:退现金,改待遇系统自动计算,退费操作必须在网络联通条件下才能办理。

三、患者跨年退费如何操作?
    答:退费冲减原待遇,新交易按结算时间计算待遇。

四、患者跨起付金退费时为什么会出现所退金额与所付金额不一致?
    答:如果患者跨起付金退费,因涉及起付金重新累计,会出现所退费用与所付金额不一致的情况。

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